Hesabımı Premium’a yükselttim fakat aktif olmadı. Ne yapmalıyım?

Öncelikle uygulama içinde yer alan Premium paketlerin (Ör: Akademik Fiiller) bütün seviyelerine kısıtlama olmadan erişip erişemediğinizi kontrol edin. Bütün seviyeler açık ise hesabınız başarıyla yükseltilmiş demektir.

Hesabınızı yükseltmenize rağmen Vocab Builder’ı hala kısıtlı bir şekilde kullanmaya devam ediyorsanız öncelikle satın alma işleminin düzgün şekilde gerçekleştiğinden emin olun. Eğer satın alma işlemi gerçekleşmişse Google tarafınıza sipariş detayını içeren bir mail gönderir. Bu mailde siparişin tamamlanıp tamamlanmadığı belirtilir.

Eğer satın alma işleminde sorun yoksa uygulamayı kaldırıp tekrar kurmayı deneyin. Bu işlemi yaparken Premium hesabınızla ilgili sorun yaşamazsınız. Sorun düzeldiyse ana ekrandaki “Home” sekmesinde isminizin altında “PREMİUM KULLANICI” ibaresini görmeniz gerekir.

Bu konuda hala sorun yaşıyorsanız lütfen ydsvocab@gmail.com adresinden sorunu bize iletin.

Was this article helpful?

Related Articles